王女士通过社交平台成功预约拍摄档期后,再次询问具体安排时,屏幕上弹出的红色感叹号和“消息已发出,但被对方拒收”的提示让她愣住了-2

婚礼筹备群里弹出一条消息:“听说铂爵旅拍跑路了?”正准备拍摄婚纱照的陈璐心里一紧,赶紧翻出几个月前签订的合同和付款记录。

她和未婚夫是看了铂爵旅拍在热门综艺里的广告,“想去哪儿拍就去哪儿拍”这句广告词配上碧海蓝天的画面,让他们毫不犹豫地选择了这家“旅拍行业开创者”。


01 昔日风光

铂爵旅拍曾是中国旅拍行业的代名词。创始人许春盛在2011年提出的“旅拍”概念,将“度蜜月”和“拍婚纱”合二为一,开辟了婚纱摄影的新赛道-3

不得不承认,这家公司的营销手段确实“有一套”。

那些年,铂爵旅拍的广告几乎无孔不入。电梯里“想去哪儿拍就去哪儿拍”的洗脑广告语,让等电梯的几分钟变得异常漫长又难忘-1

更绝的是他们的明星战略。2018年请来凭借《吐槽大会》爆火的李诞和当时的女友黑尾酱拍婚纱照,直接登上微博热搜-3。次年,又签下因综艺《女儿们的恋爱》备受关注的向佐和郭碧婷夫妻-1

铂爵旅拍在综艺植入上也毫不手软。2019年一年就投放了16档综艺,包括《妻子的浪漫旅行》《青春有你》《快乐大本营》等热门节目-3

那几年,铂爵旅拍确实火得发紫,甚至被阿里巴巴本地生活婚嫁事业部授予“连续7年天猫成交数量冠军”称号-3

02 陷入风暴

今年7月,铂爵旅拍突然被推上风口浪尖。“铂爵旅拍被指跑路”“女子成功预约铂爵旅拍后被拉黑”等话题冲上热搜-1

杭州的卢先生和朋友在2024年3月的婚博会上预订了铂爵旅拍服务,支付了3350元订金。等到今年准备预约拍摄时,却发现联系不上任何工作人员-1

更让人恼火的是贵州王女士的经历。她通过社交平台联系上客服,预约成功后再次询问具体安排时,竟发现自己被客服拉黑了-1

陈璐在网上“铂爵旅拍怎么样”,发现维权群里的消费者已经超过200人,他们正在统计损失金额,准备报警-5

公司内部的情况同样严峻。一位铂爵旅拍员工透露,公司已经拖欠员工4个月工资,涉及400至500名婚纱旅拍员工,欠薪总额高达1500万元-1

天眼查APP显示,2025年3月18日,铂爵旅拍文化集团有限公司法定代表人许春盛已被厦门市中级人民法院冻结1600万元股权-1

03 官方回应

面对舆论压力,铂爵旅拍在7月18日晚和7月19日连续发布两份公告回应-1

公司表示,为优化经营模式,决定缩减旅拍业务,关停部分亏损门店,但承诺100%履行所有已确认的拍摄档期-1

公告还称,公司的旅拍、跟拍、写真等业务板块仍在“平稳运营”-5。这一说法与大量消费者反映的情况形成鲜明对比。

厦门市市场监管部门在7月中旬的回应更为直接:目前该公司处于停业状态,现场查看发现所有业务已停止-6

04 市场变革

铂爵旅拍陷入困境的背后,是整个旅拍市场和消费者行为的深刻变化。

年轻一代的消费观念已经完全不同了。在消费日益理性化的今天,许多年轻人开始寻找婚纱摄影的“平替”方案-1

智能手机摄影技术的进步,让普通人也能拍出不错的照片,再加上修图APP的普及,DIY婚纱照成为新趋势-1

另一方面,小型摄影工作室如雨后春笋般涌现。2023年旅拍行业新注册2119家,同比增长超过268%;2024年注册量继续攀升至2593家-3

与铂爵旅拍高峰期近3000名员工的庞大体系不同,这些小型工作室通常只有3-4人,成本更低,风格更加灵活个性-3

现在年轻人更偏爱有特色、有生命力的照片,而非流水线生产的标准化作品。洛阳汉服、延吉公主、苗疆少女等具有地方文化特色的旅拍服务越来越受欢迎-3

05 前景展望

虽然铂爵旅拍目前陷入困境,但旅拍市场本身仍然充满活力。

艾媒咨询报告显示,2024年有2500多万人次的旅拍消费需求,撑起了中国旅拍接近400亿元的市场规模-1

婚纱蜜月类旅拍以55.16%的比例,依然占据旅拍市场的“半壁江山”-1。预计到2028年,中国旅拍需求量将达到4164.3万人次-1

现在的年轻人对旅拍有了新期待:价格透明无附加费、没有套路,妆造不浮夸、拍摄自然,后期要有高级审美,更希望摄影师有想法有特色-1

技术进步也在改变行业。AI修图、VR选片等技术提升了效率,在大数据和算法加持下,AI能在较短时间内完成修图初稿-1

市场细分化趋势越来越明显。除了婚纱摄影,亲子及亲人类、个人及短视频类旅拍也很受青睐,甚至银发族也爱上了旅拍-1

06 理性选择

现在考虑拍婚纱照的新人该如何选择呢?

首先要警惕那些价格过低或承诺过多的套餐。旅拍行业的价格战已经白热化,一些地方原本299元的跟拍价格降到了240元-3,但过低的价格往往意味着服务质量难以保证。

最好选择有实体店面且经营稳定的商家。可以实地考察,与摄影师面对面沟通,了解他们的拍摄风格和专业水平。

签订合同时要仔细阅读条款,特别是关于定金退还、改期、额外费用等内容。付款后一定要索要正规发票或收据。

可以考虑分阶段付款,不要一次性支付全款。这样即使出现问题,损失也能控制在较小范围。

关注社交媒体上的真实评价,而不是只看商家自己发布的宣传内容。小红书、微博等平台上有大量消费者的真实分享。

陈璐和未婚夫最终决定放弃铂爵旅拍,转而选择当地一家有特色的小型工作室。虽然拍摄地点从巴厘岛变成了本地的特色古镇,但摄影师为他们量身定制的拍摄方案,反而让婚纱照更有故事感。


铂爵旅拍天猫旗舰店的页面仍挂着“12年老店”的标志,下方一行小字却显示店铺总分4.1分,落后99%的同行-6。店铺近30天仅新增11条好评,服务保障得分更是低至3.5分-6

办公楼电梯里,铂爵旅拍的广告屏幕已经换成了新能源汽车的推广。偶尔有情侣经过,女孩指着空白的广告位说:“以前这里老播那个‘想去哪儿拍就去哪儿拍’,最近怎么没了?”男孩摇摇头:“那家公司啊,听说连员工工资都发不出来了。”

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