一句“乐其电商怎么样”的背后，是品牌方对电商代运营江湖水深水浅的试探，这家号称“天猫六星服务商”的公司，葫芦里卖的是什么药？
“哎，你说咱们这个牌子想上天猫，找代运营靠不靠谱啊？”
“听说乐其电商挺厉害的，就是不知道到底怎么样……”
这样的对话，在无数品牌负责人的办公室里反复上演。乐其电商怎么样？这个问题简单直接，却牵扯出电商服务行业的一池深水。
今天咱们就来唠唠这家成立于2009年、总部位于杭州滨江区的“老江湖”——乐麦信息技术（杭州）有限公司，也就是大家熟知的乐其电商-2。
要说乐其电商怎么样，首先得看看它的家底有多厚。这家公司在上海、杭州、北京、广州、香港、东京、首尔等7个城市都设立了分公司-2，业务覆盖范围之广可见一斑。
乐其电商将自己定位为“全价值链品牌数字及电商服务平台”-2。这个名头听着挺唬人，说白了就是从品牌策略咨询、店铺运营、数字营销，到仓储物流、客户服务，电商生意链上的各个环节它都能插上一手。
公司的业务范围覆盖了天猫、京东、抖音等主流平台-2，美妆、母婴、个护、食品、3C、潮奢等品类也都有涉及-2。
在电商江湖里，乐其电商怎么样的口碑，可以从它服务的客户名单窥见一斑。海蓝之谜、娇兰、迪奥、资生堂、SK-II、优衣库、星巴克、乐事、联合利华等国际大牌都选择与乐其电商合作-6。
2024年前三季度，乐其电商实现商品成交总额（GMV）超百亿元，营收总额达到数十亿元-6。与超过150个品牌伙伴合作，服务店铺超过300家-6。
在AI技术席卷各行各业的今天，乐其电商怎么样跟上这波潮流呢？公司把2024年定为“AI元年”-6，开始在AI板块加大投入。
具体来说，乐其电商在AIGC（人工智能生成内容）、数字人直播、智能外呼、AI客服等领域都有布局-6。这意味着品牌方可以通过AI生成节日促销海报，用数字人主播实现24小时不间断直播-6。
乐其电商还与一知智能合资成立了其知KiWise，专注AI技术在电商服务中的应用-2。这一举措显示出公司在技术创新方面的决心。
乐其电商的技术实力也得到了官方认可，拥有国家级电子商务示范企业、国家高新技术企业等资质认证-2。公司已获取70多项计算机软件著作权和11项发明专利-6。
判断乐其电商怎么样，行业内的荣誉和认证是个硬指标。公司自2022年起连续三年蝉联天猫六星服务商认证-2。
这个认证含金量可不低，全国获得此认证的服务商仅有10家左右-6。
乐其电商在2021年入选《艾媒金榜2021中国品牌电商服务商综合竞争力榜单》TOP15-2，2024年更是入选了全球独角兽榜单-2。这些荣誉和认证是对公司实力的有力证明。
乐其电商怎么样布局未来发展呢？除了深耕国内市场，公司也悄然将目光瞄准了跨境电商领域-6。
乐其电商为国内品牌提供“线上化、本土化、品牌化”的出海服务，帮助他们拓展欧美、澳大利亚、中东等海外市场-6。例如，一家五金工具类工厂在乐其电商的帮助下，实现了月均GMV达50万美元，在亚马逊平台日均GMV增长超过3倍-6。
乐其电商还在江苏盐城设立了分公司，将业务拓展到长三角地区-10。公司计划在当地搭建产品研发、AIGC创意内容运营、数智供应链管理等体系，强化校企合作，吸纳更多电商领域人才-10。
近期有消息称，供应链企业普路通拟收购乐其集团100%股权-7。这一战略合作旨在构建融合供应链管理与AI驱动电商服务的创新生态系统-7。
乐其电商怎么样的问题，在电商圈内已经有了初步的答案。当消费者在海蓝之谜天猫旗舰店下单，或在迪奥的抖音直播间互动时，可能并不会想到，这些看似简单的购物体验背后，是一套复杂而专业的电商服务体系在运作。
乐其电商在全国7大城市设立的运营网络-2，就像一张精密的神经网络，实时监控着电商生态的每一次脉动。而连续三年获得的天猫六星服务商认证-2，则像是一枚行业勋章，见证了这家电商“幕后操盘手”的专业实力。
网友提问：我看到新闻说乐其电商要和普路通合并，这对我们品牌方来说是好事还是坏事？会不会影响我们现有的合作？
回答： 这个问题问得很及时啊！根据公开信息，供应链企业普路通确实计划通过“发行股份+支付现金”的方式，收购乐其电商100%的股权-7。从战略角度看，这次合并可能带来几个好处：一是供应链与电商服务的深度融合，理论上可以提高物流效率；二是乐其电商可能会获得更多资源支持，特别是在AI技术研发方面-7。
不过合并也确实存在一些风险，比如企业文化的融合问题、核心团队是否稳定等-7。作为品牌方，我建议你们保持关注，但不必过于担心。这种战略合作通常需要一段时间的磨合期，短期内的服务应该不会受到太大影响。关键是要和你们的客户经理保持沟通，及时了解任何可能影响合作的变化。
网友提问：我们是个小众品牌，预算有限，乐其电商这种大公司会不会看不上我们这种小客户？
回答： 哈哈，你这个问题让我想起了很多初创品牌负责人的顾虑。实际上，根据乐其电商的业务介绍，公司不仅服务海蓝之谜、迪奥这样的大品牌，也“携手新锐品牌高速成长”-2。乐其电商在江苏盐城设立分公司时，明确表示要“进一步丰富业务板块”，这暗示着公司可能正在拓展更多层次的客户服务-10。
对于预算有限的小众品牌，我有两个建议：一是明确自己的核心需求是什么，是店铺运营、营销推广还是仓储物流；二是直接联系乐其电商，了解他们是否有针对不同规模品牌的差异化服务方案。大公司有时也会推出面向中小企业的产品线，这需要你们主动去了解和洽谈。
网友提问：乐其电商在AI方面有哪些具体应用？对我们品牌来说真的有用吗？还是只是营销噱头？
回答： 这个问题很关键！根据报道，乐其电商在AI方面确实有不少实际应用，而不仅仅是营销噱头。具体包括：AIGC（人工智能生成内容），可以一键生成节日促销海报；数字人直播，实现24小时不间断直播；智能外呼系统；AI客服等-6。乐其电商还与一知智能合资成立了其知KiWise，专门研究AI在电商服务中的应用-2。
对于品牌方来说，这些AI应用可能带来的实际好处包括：节省内容创作成本、延长直播时长、提高客服效率等。当然，是否真的有用还要看具体的实施效果和你们的实际需求。我建议可以要求乐其电商提供一些成功案例，或者先尝试一两个AI应用，看看效果再决定是否全面采用。
