昔日家电零售巨头总部大楼如今空空荡荡,墙上“以信统领企业生存发展”的标语在昏暗灯光下显得格外刺眼。
曾经的国美电器,作为中国最大的电器零售连锁企业之一,给员工的待遇在行业内是相当有竞争力的。招聘信息中明确列出五险一金、年底奖金、生日礼卡、节日礼金、学历职称技能补贴、高温补贴等福利-1。

对于外地员工,公司甚至提供免费住宿,宿舍配备空调、热水器、衣柜、宽带等设施,还有班车服务、租房补贴、春节回家交通费用报销和通讯补贴-1。

回望国美电器的辉煌时期,它的员工待遇确实吸引人。公司为员工提供了五险一金、带薪年假、定期体检和各类培训拓展-10。
不仅有中秋节、春节等节日福利,工作环境也相当舒适。国美电器门店大多位于核心商业区,交通便利;门店办公环境不错,分公司则布置得商务而温馨-10。
工作时间方面,国美也相对合理。门店员工基本能保证按时上下班,分为早班(8:30-17:00)和晚班(10:00-20:00),每周保证一天休息-10。
对于应届毕业生,国美提供的待遇也相当优厚。比如销售运营管理类储备干部岗位,毕业后定岗薪酬可达5000-7000元/月,还有住房补贴,入职半年后表现突出者还有调薪机会-7。
“国美电器待遇怎么样”这个问题在2022年后有了截然不同的答案。那一年,国美电器在北京鹏润大厦召开的全员大会上宣布,公司在12月底之前只会给员工上社保,不会再发工资了-2。
更令人担忧的是,公司还表示“在中长期时间内,工资发放也存在极大不确定性”-4。这一消息在员工中引起轩然大波。
公司甚至要求员工签署承诺函,内容是员工理解公司未来半年到一年内可能延迟发放工资,并承诺积极调整心态,相信公司能渡过难关-2。
面对这样的情况,很多员工感到愤怒和无奈。一位前员工直言:“欠薪还欠出道理来了吗?”-2 拒绝签署这份被外界称为“职场PUA”的承诺函-4。
从2022年初开始,国美的问题逐渐显现。起初是绩效部分很少发,后来基本工资也开始拖欠-2。
一位前员工表示,有的同事已经一年收入为零-2。他自己通过劳动仲裁获得的判决书显示,国美欠他的薪水和公积金超过20万元-2。
更严重的是,从2022年5月开始,国美停止为员工缴纳社保公积金,尽管员工的个人缴纳部分已被扣除-2。
这种情况导致大量员工提起仲裁,但很多人对此并不抱希望,因为“国美账户没钱,怎么都是无疾而终的”-2。
国美的员工流失情况令人震惊。根据财报数据,2021年国美集团约有3.2万名员工,而到2023年上半年,员工人数骤降至3609名-2。
这意味着在一年半时间里,国美流失了九成员工-6。不仅基层员工大量离开,就连“一些跟着黄光裕20年左右的人也走了”-6。
国美总部所在的北京鹏润大厦,曾经“满坑满谷的国美人,早上停车都没有地方,一到饭点食堂都是人”-2。而现在,这栋大楼的大部分楼层都已空无一人-2。
如今的国美电器内部情况混乱,“没人知道具体还做啥业务”-6。公司的公关部门也处于半离职状态,对外界的询问不作回应-6。
国美APP许多功能都已停摆,似无人维护-6。许多图标点击后无反应,即使是智能客服,也没有自动回复功能-6。
线下情况同样堪忧。华南地区的家电供应商表示,国美电器在广东省的门店已全部关闭-6。
一些门店因拖欠物业费用被起诉,部分地方法院已查封国美电器门店-6。一些区域分公司从2022年11月起就没发过工资-6。
一位国美连云港分公司的员工无奈地说:“国美账户没钱,怎么都是无疾而终的。”-2 曾经满是员工忙碌身影的鹏润大厦办公区,如今大部分已上锁-2。
国美总部18层原本负责接待商家和供应商的区域,如今除了保洁人员外空无一人,只有墙上“成为倍受信赖的世界级零售企业”的标语依旧悬挂-2。
昔日零售帝国的崩塌,不仅留下了空荡的办公楼层和无数待解决的诉讼,更在数以万计前员工的生活中划下难以愈合的裂痕。