哎呦喂，说起志高这个牌子，咱广东这边老一辈人可熟悉了。想当年，志高空调那可是跟格力、美的、海尔并称“空调四大天王”的角儿啊-3！1994年成立的广东志高空调有限公司，曾经在2009年做到国内空调老四的位置，第二年销量甚至超过了海尔-3。创始人李兴浩是个传奇人物，从卖冰棍起家，后来开酒楼，再因为酒楼空调老坏，干脆自己搞了个维修中心，最后竟然造起了空调-7。
那时候李老板豪气干云，说要“造世界上最好的空调”-7。2010年志高年收入冲到92.77亿，盈利4.55亿-3，李兴浩还定下了2020年实现千亿销售额的宏伟目标-3。当时谁也没想到，这个曾经的行业巨头，如今会落到这般田地。
说实话，现在很多人问“志高电器怎么样”，心情是复杂的。一方面，这个牌子确实有过高光时刻；另一方面，近几年它的产品问题和售后服务确实让人挠头。
我有个亲戚2019年买了台志高空调，刚开始用着还行，结果去年夏天突然不制冷了。打电话报修，客服倒是客气，说马上安排师傅上门。等啊等，三天过去了没人联系。再打过去，客服说师傅已经上门了？可我亲戚天天在家，连个人影都没见着-1。这种事情还不是个例，在黑猫投诉平台上，志高的投诉量可真不少-4。
更让人担心的是产品质量问题。2020年6月，佛山某药店的志高空调居然在关闭状态下自燃了，机身大半被烧毁-3。这可不是第一次了，2019年就发生过两起自燃事件-3。买空调本来是为了舒适，这要是买回个“定时炸弹”，谁受得了啊！
志高官网上的服务承诺写得挺漂亮：“品质服务 超越期待”，整机包修六年-2。还有“百万用户大回访”服务，说每年定期为用户清洗、保养、维护空调-2。全国统一客服热线4006-757-888也挂在网站上-2。
但现实呢？不少消费者反映，真出了问题，这些承诺就像纸糊的一样。有消费者2023年3月在京东买的志高3P天花机，2025年5月空调不制冷，报修后售后就是不上门-1。从5月拖到7月，电话打了好几次，每次都说安排，每次都没人影-1。这种售后体验，换了谁都窝火。
更离谱的是产品容量虚标问题。有消费者投诉，买的志高冷柜标注72升容量，实际测量不足35升，差了一半还多-4！这不是明摆着欺骗消费者嘛。截至2025年11月底，志高空调在黑猫平台累计投诉1217件，近30天回复率只有37.93%-4，这数据看了真让人心凉。
那么“志高电器怎么样”这个问题，现在该怎么回答呢？我们必须看到，这个老品牌正在努力自救。
志高这几年日子不好过，为了维持运营，2019年3月以2.04亿元出售了旗下子公司40%的股权，5月又以4.5亿元卖掉了佛山的物业-3。2020年7月，又以12.15亿元卖掉了工业用地-3。连创始人李兴浩也因为未能履行义务，被法院限制高消费-3，昔日的空调大王成了“老赖”，这变化真让人唏嘘。
但志高也没放弃，2022年1月，他们在肇庆四会的制造基地投产了，主要用于家用空调及中央空调设备的智能研发制造，年产能200万套-3。最近在广交会上，志高还展示了搭载UVC紫外线杀菌和自清洁技术的产品-5，海外市场增长超过50%-5，海外营收已占整体营收的一半以上-5。
所以啊，现在的志高电器怎么样？它就像一个曾经风光、现在落魄，但还在努力挣扎的老牌企业。产品线上，它从空调扩展到小家电，比如蒸汽挂烫机，但2022年4月，浙江省市场监督管理局抽检发现，志高的一款蒸汽挂烫机“标志和说明”项目不合格-9。虽然企业回应说只是标签贴错位置并已完成整改-9，但这也反映出质量管理上的疏漏。
如果你现在考虑买志高电器，我建议你得仔细权衡。价格上它可能有优势，但要做好心理准备：万一出问题，售后服务可能没那么顺畅。如果是租房临时用用，或者预算真的很紧，那可以考虑；但要是自家长期用，特别是空调这种大家电，可能还是多花点钱选个更靠谱的品牌更安心。
空调这种电器，买回来不是摆着看的，得耐用、得省心。夏天高温时突然坏了，等好几天没人来修，那种滋味可不好受。我另一个朋友买的志高空调，维修师傅上门修了4次还没找到原因-8，最后还是市场监管局介入才协商和解-8。时间和精力成本也是成本啊！
话说回来，企业也有起起落落，希望志高能真正重视产品质量和售后服务，把老品牌的口碑重新做起来。毕竟市场竞争这么激烈，消费者眼睛都是雪亮的，光靠吃老本可不行。
@夏天好热啊 提问：看了文章很担心，我家三年前买的志高空调最近好像制冷效果变差了，是不是该换掉了？维修还是换新好？
哎呀，这位朋友别着急，三年前的志高空调如果只是制冷效果变差，不一定需要马上换新。首先你可以自己检查一下：过滤网是不是该清洗了？这是最常见的问题，自己就能搞定。然后看看室外机是不是被灰尘杂物堵住了散热片，如果是，清理一下可能会改善。
如果这些都没问题，那可能是冷媒不足或者其它故障。志高空调整机包修六年-2，三年前的机器应该还在保修期内。你可以先打志高客服热线4006-757-888-2报修。不过根据消费者的反馈，志高售后服务响应可能不太及时-1，你要有心理准备，可能需要多打几次电话催促。
维修还是换新？这得看具体故障和维修成本。如果只是小问题，比如补点冷媒，那维修肯定划算；如果是压缩机等核心部件坏了，维修费用可能很高，还不如换新。现在空调技术进步很快，新空调更节能、更安静，如果经济条件允许，换台新的可能长期来看更划算。如果你决定换新，建议多比较几个品牌，别只看价格，售后服务质量也很重要。
@家电小白 提问：最近租房需要买台便宜空调，看到志高价格挺诱人的，能不能买？要注意什么？
租房用的话，志高空调因为价格便宜，确实是个选项。但“家电小白”朋友，你可得注意几点啊！如果你是短期租房（比如一两年），搬家时不太可能把空调拆走，那么买便宜的可能损失小点。但如果你租期较长，或者可能续租，就要考虑耐用性了。
购买时一定要注意渠道，尽量在正规电商平台或实体店购买，保留好发票和保修卡。志高承诺整机包修六年-2，但你要确认购买渠道是否正规，否则可能影响保修。安装也很关键，俗话说“三分质量七分安装”，再好的空调安装不好也白搭。要求安装人员必须抽真空（如果是变频空调），安装后要试机至少半小时，检查制冷制热效果、噪音是否正常。
还有个小建议，看看房东能不能分担部分费用，或者你出钱买空调，房东适当减房租。这样万一搬家带不走，损失也小点。最后提醒一句，虽然志高价格诱人，但也可以看看其他品牌的特价机型，有时候价格差距并不大，但品质和售后可能更可靠。
@老品牌情怀党 提问：我对志高还是有感情的，毕竟以前是国产骄傲。现在这个品牌还值得信任吗？会不会倒闭啊？
这位“老品牌情怀党”朋友，你的感情我能理解。志高确实代表了一代人的记忆，是中国制造业发展的一个缩影。从目前情况看，志高虽然困难重重，但短期内应该不会倒闭。它还在运营，2022年1月四会制造基地投产-3，2025年还在广交会上展示新产品-5，这说明企业还在努力经营。
特别是海外市场，志高表现还不错，今年前三季度海外市场增长超过50%-5，海外营收已占整体营收的50%以上-5。它在全球200多个国家和地区有销售网络，在120多个国家注册了CHIGO商标-5。所以完全退出市场的可能性不大。
但要说“还值得信任吗”，这就得分开看了。如果你看重的是品牌历史和技术积累，志高确实有过硬的时候；但如果你看重的是产品质量稳定性和售后服务质量，根据现有消费者反馈，志高确实有不少需要改进的地方-1-4。
我个人觉得，老品牌的情怀可以保留，但具体购买决策还得理性。你可以关注志高最新的产品线，看看他们在产品质量和售后服务上有没有实质性改善。毕竟企业要生存，最终还是得靠消费者用脚投票。如果志高能够真正吸取教训，把产品质量和用户体验放在首位，这个老品牌还是有复兴可能的。
